Rückgaben & Umtausch

Wir möchten, dass du deine Artikel liebst. Falls du nicht zufrieden bist, kannst du deine Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt in ihrem Originalzustand zurückgeben.

Return Process

• 1.
  Rücksendeantrag stellen

  Besuche unser Online-Retourenportal und gib deine Bestellnummer sowie deine E-Mail-Adresse ein, um das Rücksendeetikett zu erstellen.

• 2.
  Artikel verpacken

  Lege die ungetragenen Artikel inklusive aller Originaletiketten sicher in die Originalverpackung oder einen stabilen Versandkarton.

• 3.
  Paket versenden

  Klebe das Retourenlabel gut sichtbar auf das Paket und gib es bei der nächsten Annahmestelle des Versanddienstleisters ab.

• 4.
  Rückerstattung erhalten

  Sobald deine Rücksendung bei uns eingetroffen ist und geprüft wurde, erstatten wir dir den Betrag innerhalb von 7-10 Werktagen auf deine ursprüngliche Zahlungsmethode.